Come evitare un cattivo avvocato

I casi vengono vinti e persi in base alla qualità del tuo team legale. Non tutti gli avvocati sono ugualmente qualificati, competenti o etici. Sapere come trovare un buon avvocato e come evitarne uno cattivo non è sempre facile. Fidati del tuo istinto e guarda le bandiere rosse sottostanti.

Abitudini lavorative

Le abitudini di lavoro di un avvocato sono uno dei maggiori indicatori di competenza. Le seguenti bandiere rosse potrebbero indicare che è tempo di trovare una nuova rappresentazione legale.

• Telefonate non restituite - Un avvocato che non restituisce prontamente le chiamate telefoniche, o che non le conferisce un premio sul servizio clienti. Potrebbe essere troppo impegnato con altri casi, incerto su come procedere con il caso o ignorare del tutto la questione.
• E-mail senza risposta - Come le chiamate senza risposta, le e-mail senza risposta possono indicare che l'avvocato è troppo occupato, stressato o sopraffatto per gestire il caso o non sta rendendo la tua questione una priorità.
• Scadenze perse - Le scadenze mancanti, in particolare le scadenze di deposito, possono seriamente danneggiare il tuo caso. Se un avvocato perde costantemente le scadenze, è meglio interrompere la relazione e andare avanti.

• Atteggiamento povero - Un avvocato che mostra un'attitudine accondiscendente, poco comunicativo, rude, impaziente o altrimenti povero può essere difficile da lavorare. Una cattiva relazione avvocato-cliente può creare conflitti, tensioni e cattiva volontà.
• Mancanza di un adeguato sistema di calendario - Un sistema di calendario affidabile e organizzato è fondamentale per rispettare le scadenze e dare priorità a molteplici obblighi. La mancanza di un adeguato sistema di calendario può portare a mancati termini e ad altri disastri.
• Una promessa di una vittoria in tribunale o esito positivo - Un avvocato non dovrebbe mai promettere al suo cliente un risultato specifico, indipendentemente da quanto possa essere probabile tale risultato. Diffida delle promesse di una vittoria infallibile.

• Rifiuto di fornire riferimenti - Il rifiuto di fornire riferimenti o di parlare con i clienti passati indica che l'avvocato ha avuto problemi con i clienti passati che non vuole che tu sappia.

Locali di lavoro

I locali di lavoro di un avvocato, dalla posizione dell'edificio e dall'esterno alla sala di ricevimento, alla sala conferenze e agli uffici, sono in grado di parlare delle pratiche di lavoro e della clientela di un avvocato. Di seguito sono riportati alcuni segnali che non tutto va bene.

• Lo spazio ufficio in uno stato di rovina - Lo spazio ufficio o la proprietà in cattivo stato possono segnalare problemi finanziari da parte dell'avvocato.
• Un gran numero di uffici vuoti - Un numero elevato di uffici vuoti può segnalare un significativo turnover dei dipendenti, una crescita troppo rapida o problemi finanziari.
• Ufficio disordinato e disordinato - Un ufficio disordinato e disordinato è una bandiera rossa per disorganizzazione e inefficienza. Forse l'avvocato vive nel caos ma vuoi rischiare di perdere documenti importanti o perdere una scadenza?

• Pile di fogli non piegati o posta non aperta - Un arretrato di deposito o di posta non aperta può indicare che l'avvocato non ha personale di supporto adeguato o è disorganizzato, immotivato o sopraffatto.

Avvocato

Uno sguardo sui membri dello staff dell'avvocato e su come interagisce con il personale può fornire indizi sulla sua efficacia, competenza, affidabilità ed etica.

• Membri del personale infelice - I dipendenti scontenti o il morale del posto di lavoro basso possono segnalare una scarsa comunicazione tra avvocato e personale, relazioni tese e mancanza di cura. Un avvocato che tratta male il personale - attraverso il bullismo, l'abuso verbale, la maleducazione e altri comportamenti - può alimentare conflitti, tensioni e cattiva volontà. Se l'avvocato non tratta bene i suoi impiegati, tratterà bene i clienti?
• Alto tasso di rotazione - Il logoramento da parte dei dipendenti può segnalare insoddisfazione nei confronti dello studio legale in generale o dell'avvocato in particolare. I dipendenti impegnati e soddisfatti hanno maggiori probabilità di rimanere in un'azienda, indipendentemente dalla retribuzione o dai benefici.

• Mancanza di personale - Un avvocato privo di personale di supporto adeguato potrebbe essere difficile da gestire o potrebbe incontrare difficoltà finanziarie.

Pratiche di fatturazione

Le pratiche di fatturazione di un avvocato possono anche alzare bandiere rosse. Di seguito sono riportate alcune pratiche di fatturazione da osservare.

• Fatturazione eccessiva o fatturazione eccessiva - L'overbilling è un segno che un avvocato o un paralegale sta gonfiando il tempo necessario per eseguire un'attività (noto come "tempo di riempimento").
• Fatturazione generica - La tua nota legale dovrebbe spiegare in dettaglio le attività svolte, chi le sta eseguendo e quando. Ad esempio, una telefonata dovrebbe includere informazioni su chi ha effettuato la chiamata, quale parte stavano chiamando, la natura della questione e la durata della chiamata.
• Supplemento per spese legali - Alcuni studi legali aggiungono un supplemento alle spese di routine come le spese di copia o di affrancatura come un modo per aumentare i livelli di profitto. Nella maggior parte dei casi, tali addebiti sono inappropriati e non etici.

• Spese nascoste - Controlla le spese occulte che non sono state divulgate all'inizio o nell'accordo o nel contratto di retribuzione.