Come gestire le persone negative al lavoro

Alcune persone emanano negatività. A loro non piace il loro lavoro o a loro non piace la loro compagnia. I loro capi sono sempre sobbalzi e vengono sempre trattati ingiustamente. L'azienda va sempre in crisi e i clienti sono inutili.

Conoscete questi Neds e Nellies negativi - ogni organizzazione ne ha alcuni - e potete affrontare al meglio il loro impatto su di voi evitandoli. Non hai motivo di stare con le persone negative ed è un fatto che la loro negatività è contagiosa. Appendi con persone negative e potresti anche diventare negativo. Perché andare lì? La tua carriera e il tuo lavoro dovrebbero portarti gioia, non tristezza e negatività.

D'altra parte, a volte le persone normalmente positive sono negative. Alcune volte anche le loro ragioni di negatività sono legittime. Farai una presa completamente diversa con queste persone occasionalmente negative.

I seguenti suggerimenti forniscono consigli su come affrontare entrambe le varietà di persone negative. Devi avvicinarti a loro in modo diverso e, a volte, potresti aver bisogno di aiuto per affrontare il loro impatto su di te e sul tuo posto di lavoro.

Suggerimenti per la gestione di persone occasionali negative

Ascolta i reclami del dipendente o del collega fino a quando non si è certi di sentirsi ascoltati e ascoltati. A volte le persone ripetono sentimenti negativi ripetutamente perché non sentono di averli ascoltati veramente. Fare domande. Chiarire le loro dichiarazioni. Assicurati di aver ascoltato attivamente.

Decidi se ritieni che il dipendente o il collega abbia ragioni legittime per la loro negatività. Se decidi affermativamente, chiedi se gradiscono il tuo aiuto per risolvere il problema. Se chiedono aiuto, forniscono consigli o idee su come il collega può affrontare il motivo della sua negatività.

Un consiglio a breve termine che indichi una persona in una direzione positiva è il benvenuto. Ma il tuo ruolo non è quello di fornire terapia o consulenza. Né il tuo ruolo è di fornire consigli di carriera completi o raccomandazioni a lungo termine. Indica al collaboratore i libri, i seminari o il dipartimento delle risorse umane utili per risolvere il problema. Conosci i tuoi limiti quando consulti i colleghi.

Qualche volta, il collega vuole solo lamentarsi ad un orecchio amichevole, in ascolto; non vogliono il tuo consiglio o assistenza per affrontare la situazione. Ascoltare, ma impostare i limiti in modo che il collega non si fermi eccessivamente o esagerhi nel suo benvenuto.

La protesta a lungo termine indebolisce la tua energia e la tua prospettiva positiva. Non permettere che ciò accada. Andarsene. Dì al collega che preferiresti passare a soggetti più positivi. Spiega al collaboratore che la loro lamentela influisce su come ti senti riguardo al tuo lavoro e al tuo posto di lavoro, e non in senso positivo.

Se sei sincero, si spera, la persona negativa smetterà di lamentarsi o sfortunatamente, probabilmente si rivolgerà a un dipendente meno semplice. Se vedi che succede, potresti andare dal tuo manager delle risorse umane per fargli capire cosa sta succedendo. Potrebbe affrontare il problema per creare un ambiente di lavoro più armonioso.

Se ascolti la negatività del collega e decidi che le sue preoccupazioni non sono legittimePraticare il coraggio personale e professionale e dire loro cosa ne pensate. Dì al collega che ti preoccupi della loro preoccupazione e della loro felicità sul lavoro, ma non sei d'accordo con la loro valutazione della situazione. Ad esempio, non accetti che la direzione abbia mentito o nascosto informazioni in modo errato per indurre in errore il personale. Ritenete che le informazioni siano state fornite non appena disponibili.

Torna con garbo fuori dalle conversazioni aggiuntive. Il collega cercherà di fare appello alla tua natura comprensiva, ma se credi che la negatività sia ingiustificata, non passare il tempo ad ascoltare o ad aiutare il collega ad affrontare i sentimenti negativi. Incoraggerete solo sentimenti negativi a lungo termine e sempre crescenti e, potenzialmente, comportamenti. Ti imposterai come un magnete della negatività. Interazioni negative costanti alla fine permetteranno la tua interazione con il tuo posto di lavoro. Potresti diventare anche una persona negativa.

Suggerimenti per trattare con persone regolarmente negative

Affrontare le persone veramente negative trascorrendo il minor tempo possibile con loro. Proprio come si impostano i limiti con i colleghi la cui negatività si ritiene sia infondata o ingiustificata, è necessario stabilire dei limiti con persone veramente negative.

Le cause della loro negatività a lungo termine non sono la tua preoccupazione. Ogni persona negativa ha una storia. Non influire sulla tua visione positiva ascoltando le storie, o rivedendo la storia e lo sfondo delle lamentele pretese di provocare la negatività. Rinforzi la negatività; la negatività è una scelta.

I mercanti della negatività hanno bisogno di un nuovo lavoro, una nuova società, una nuova carriera, una nuova prospettiva, una nuova vita o una consulenza. Non hanno bisogno che tu li aiuti a crogiolarti nella loro disperazione egoistica. Non andarci, non è buono per te, per loro o per l'organizzazione che servi.

Affrontare le persone perennemente negative in questi modi.

• Evita di passare il tempo con un collega negativo. Per tutti i motivi citati, si desidera limitare la quantità di tempo trascorso con loro.
• Se sei costretto, attraverso il tuo ruolo in azienda, a lavorare con una persona negativa, imposta dei limiti. Non permettere a te stesso di essere trascinato in discussioni negative. Dì al collega negativo, preferisci pensare al tuo lavoro in modo positivo. Evitare di fornire un pubblico comprensivo per la negatività.
• Suggerisci alla persona negativa di chiedere assistenza alle risorse umane o al loro manager. Cerca di guidare la persona nella direzione di ottenere aiuto con la sua negatività.

• Se tutto il resto fallisce, parla con il tuo manager o con il personale delle risorse umane delle sfide che stai affrontando nel trattare con la persona negativa. Il tuo manager potrebbe avere idee, potrebbe essere disposto ad affrontare la negatività e potrebbe affrontare il problema con il manager della persona negativa.
• Ricorda, la persistente negatività che influisce sul lavoro e sull'ambiente dei colleghi è un comportamento lavorativo che può richiedere un'azione disciplinare fino al licenziamento.

Se la negatività tra i dipendenti della tua azienda è persistente, se i problemi che giustificano la negatività non vengono affrontati e la negatività influisce sulla tua capacità di svolgere professionalmente il tuo lavoro, potresti prendere in considerazione la possibilità di procedere. La tua cultura attuale non supporterà il tuo ambiente di lavoro desiderato. E, se nessuno sta lavorando per migliorare una cultura del lavoro che consente la negatività, non aspettarti che la cultura cambi presto. Vai avanti.