Email di successo come strumento di vendita

La vendita tramite posta elettronica è un ottimo modo per raggiungere facilmente un gran numero di potenziali clienti con un minimo di tempo e impegno. È anche molto meno conflittuale che freddo, un'attività che molti venditori temono. Il lato negativo sfortunato è che un'e-mail di vendita è altrettanto facile per il destinatario di ignorare o eliminare senza nemmeno leggerlo.

Quando ricevi un'email da una fonte che non riconosci, cosa fai? È probabile che tu guardi prima la riga dell'oggetto, poi sfoglia il primo o il secondo paragrafo per ottenere l'essenza del messaggio. Se non sembra rilevante, l'email va direttamente nella spazzatura.

La maggior parte delle persone ha un meccanismo di filtraggio interno, sviluppato dall'esigenza di proteggersi dalla raffica di informazioni che ci viene costantemente incontro. Nessuno ha il tempo di rivedere tutto, quindi diamo una rapida occhiata e poi decidiamo se rivedere ulteriormente o semplicemente lanciare il messaggio.

Linea tematica

Se utilizzi la posta elettronica per raggiungere i potenziali clienti, devi prendere in considerazione questo filtro interno. Non importa quanto sia ben fatto o convincente il tuo messaggio di posta elettronica se il tuo potenziale cliente non legge mai oltre la riga dell'oggetto. Di conseguenza, l'argomento e il primo paragrafo sono di gran lunga le componenti più importanti delle e-mail di prospezione.

La riga dell'oggetto deve essere progettata in modo da essere rilevante per i potenziali clienti. D'altra parte, non ricorrere agli inganni. Usare un soggetto come "L'incontro di ieri" quando non hai incontrato il potenziale cliente farà arrabbiare il destinatario. C'è una linea sottile tra un soggetto coinvolgente e uno ingannevole, quindi se non sei sicuro di quale categoria il tuo soggetto cade, prova a inviarlo ad alcuni amici o colleghi e chiedi un secondo parere.

Il saluto

Una volta che l'oggetto è pronto, è tempo di guardare il corpo dell'email. Inizia sempre con il nome del destinatario se lo conosci perché un annuncio generico come "Dear Homeowner" ti cancellerà immediatamente la tua email. Se non conosci il nome della persona, è meglio saltare il saluto e andare direttamente al testo del corpo.

L'apertura

Il tuo primo paragrafo dovrebbe essere costruito usando le stesse regole di base della posta diretta, ovvero, è necessario intrigare immediatamente il tuo lettore e dare loro qualcosa che li spinga a continuare a leggere. In genere questo è il punto in cui il destinatario si renderà conto che si tratta di un'e-mail di vendita, quindi dovrai scrivere qualcosa di abbastanza interessante da superare quel "bisogno di eliminare" che tutti ricevono quando leggono posta indesiderata.

Il resto della tua e-mail dovrebbe incarnare la premessa principale che hai fornito nel tuo paragrafo di apertura o due. Mantieni i tuoi paragrafi brevi e non esagerare con il testo in grassetto o corsivo o con caratteri fantasiosi. E non includere la grafica, perché rallentano la visualizzazione dei messaggi e spesso appaiono ingannevoli. Peggio ancora, molti programmi di posta elettronica non scaricano immagini a meno che il destinatario non lo richieda specificamente per un dato messaggio, quindi se usi molte immagini, finirai con un sacco di caselle vuote nel tuo messaggio di posta elettronica.

Chiamare all'azione

Infine, lavora in un invito all'azione e almeno due modi in cui la prospettiva ti può raggiungere (email e telefono sono le opzioni più ovvie, ma è utile fornire un link al tuo sito web e anche un indirizzo fisico). Inserisci il tuo nome, il titolo e il nome della società nella riga della firma.