Ottieni il miglior modello di valutazione delle prestazioni per le tue esigenze

Potresti aver sentito che le aziende stanno facendo a meno delle valutazioni formali delle prestazioni e dei sistemi di classificazione formale, ma il loro numero è piuttosto limitato. La Società per la gestione delle risorse umane ha rilevato che il 91% delle aziende effettua ancora revisioni annuali delle prestazioni, e per buoni motivi: i dipendenti devono sapere come stanno facendo e l'azienda ha bisogno di una registrazione formale dei loro successi o fallimenti.

Se stai mettendo insieme una recensione del rendimento, potresti voler iniziare con un modello che possa aiutarti a pensare ai campi che ti servono. Sebbene il modello possa aiutarti a iniziare, devi prima porvi queste domande per trovare il modello di revisione delle prestazioni adatto per la tua organizzazione.

Hai bisogno di un rating o di un feedback sulle prestazioni?

Ogni dipendente ha bisogno di feedback, ma non tutti i dipendenti hanno bisogno di una valutazione. Le valutazioni delle prestazioni vengono utilizzate al meglio quando si hanno gruppi numerosi di persone che svolgono lavori simili. Ad esempio, se hai una forza vendita di 30 persone, potresti sperimentare un momento in cui devi licenziare persone. Se ciascun venditore è valutato su una scala da 1 a 5, scegli i tuoi artisti con il rendimento più basso (1 e 2) prima di terminare i tuoi performer superiori (4 e 5). Questo rende più facile decidere chi licenziare e puoi facilmente difendere la tua decisione in tribunale.

Se la maggior parte dei tuoi dipendenti svolge lavori diversi, potresti non voler dare voti. Ciò che è più importante delle valutazioni è il feedback. I dipendenti devono capire dove hanno avuto successo, dove hanno fallito e cosa devono fare per portare avanti la propria organizzazione.

L'obiettivo è impostato su base individuale o di gruppo?

Parte di un buon modello di revisione delle prestazioni è l'impostazione degli obiettivi per l'anno successivo. Questi obiettivi sono quindi utilizzati per valutare la performance del dipendente nell'ultimo anno. Alcuni dipendenti hanno obiettivi individuali. Ad esempio, un generalista delle risorse umane potrebbe avere obiettivi come:

• Crea un nuovo programma di iscrizione.
• Fornire rapporti sul fatturato mensile al senior management team.
• Condurre un controllo del mercato salariale, per garantire salari equi e precisi.

Un altro generalista delle risorse umane potrebbe avere obiettivi completamente diversi. Forse le hai chiesto di concentrarsi su formazione e sviluppo, relazioni con i dipendenti e comunicazione dei dipendenti. Quando i dipendenti hanno obiettivi individuali e aspettative di rendimento, il modello di valutazione delle prestazioni deve fornire l'opportunità di fornire un feedback individuale.

Per altri lavori, come i cassieri dei negozi di alimentari, baserai gli obiettivi su standard specifici, ad esempio il numero di elementi analizzati al minuto.

Molte posizioni hanno un mix di obiettivi personali e di gruppo. Ad esempio, le organizzazioni pagano i membri del team di vendita per determinati livelli di vendite. Ma vogliono anche che ogni dipendente si interessi dei clienti degli altri venditori e lavori come una squadra per servirli. I team di vendita necessitano di un mix di obiettivi individuali e di gruppo nel proprio modello di riesame delle prestazioni. È necessario decidere quale tipo di revisione delle prestazioni può aiutare meglio i dipendenti a avere successo.

Più breve è meglio che più a lungo in un modello di revisione delle prestazioni

Mentre potresti trovare la tentazione di creare una revisione delle prestazioni che copra ogni aspetto delle prestazioni di un dipendente, ricorda che la revisione delle prestazioni deve essere utile. Un dipendente con 30 diversi obiettivi di rendimento si sentirà sopraffatto. Di conseguenza, potrebbe comportarsi in modo peggiore di quanto avrebbe fatto se il manager avesse tirato fuori i primi 10 obiettivi su cui avrebbe lavorato. Ciò consente al gestore di fornire un follow up mirato durante l'anno in cui enfatizza i suoi risultati più significativi.

I valori o le attività sono enfatizzati nelle aspettative di rendimento dei dipendenti?

Alcune aziende focalizzano le loro revisioni delle prestazioni sui valori aziendali piuttosto che su numeri rigidi, come le vendite o il feedback dei clienti. Una revisione basata sui valori si concentra su tutti i valori che l'azienda ha impostato, come l'assunzione di rischi, il lavoro di squadra e un focus centrato sul cliente. Molti modelli di revisione delle prestazioni presentano un mix di valori e attività, con obiettivi in ​​entrambe le aree.

Modelli di analisi delle prestazioni di esempio

Questi sono eccellenti modelli di revisione delle prestazioni del campione per una varietà di situazioni diverse. Ricorda, i modelli di revisione delle prestazioni sono solo idee su come esaminare le prestazioni dei dipendenti. Utilizza questi modelli di analisi delle prestazioni di esempio per aiutarti a sviluppare un modulo specifico per la tua azienda.

• Revisione delle prestazioni numeriche (scorrere verso il basso fino ai moduli, quindi fare clic su Modulo di scala numerica). Questo tipo di revisione delle prestazioni funziona bene quando si devono valutare numerosi dipendenti con sede simile. Può aiutarti a ottenere una valutazione complessiva obiettiva anziché affidarti semplicemente al sentimento istintivo di un manager.
• Revisione complessiva delle prestazioni (non obiettivo specifico). Questo modello consente ai manager di esaminare le abilità e le prestazioni generali del lavoro, senza specificare gli obiettivi specifici. Sebbene questo modello includa anche una valutazione, non è così dettagliato come le valutazioni nella recensione precedente.

• Revisione delle prestazioni del tecnico. Ignora il campo del numero di previdenza sociale su questo modello: nessun documento di questo tipo dovrebbe richiedere questo numero a causa di problemi di sicurezza e privacy dei dipendenti. Ma questo è altrimenti un modo utile per guardare una recensione tecnica basata su obiettivi, in un lavoro da operaio. Nota come questo modello di valutazione delle prestazioni è un mix di competenze e valori aziendali.

Sapere quali sono le tue esigenze dal processo di revisione dei dipendenti ti aiuterà a selezionare il modello di revisione delle prestazioni migliore possibile per aiutarti a sviluppare i tuoi dipendenti e far crescere la tua attività.