Usa i pranzi esecutivi per costruire ponti con i dipendenti

Uno dei compiti principali dell'amministratore delegato (CEO) e dei dirigenti è quello di mantenere buoni rapporti con tutte le parti interessate di una società. Queste parti interessate comprendono azionisti, membri del consiglio di amministrazione, clienti, fornitori e partner commerciali e, naturalmente, dipendenti.

Tuttavia, a volte è difficile per i CEO e altri top manager conoscere i propri dipendenti e, soprattutto, ascoltare le loro idee e preoccupazioni. Questo articolo offre suggerimenti per rafforzare la comunicazione tra il top executive e l'amministratore delegato attraverso un semplice e prezioso programma di pranzo e apprendimento.

Un formato semplice ma efficace per l'interazione tra dirigenti e impiegati

Un programma di outreach esecutivo non deve essere complicato o costoso. Questo semplice formato aiuta i top executive a stabilire le priorità e a realizzare tempi di incontro con i dipendenti e, soprattutto, offre ai dipendenti l'opportunità di porre domande e suggerire idee in un ambiente confortevole.

• I dipendenti hanno l'opportunità di porre domande sui risultati, le strategie e l'orientamento generale di un'azienda.
• I dirigenti hanno l'opportunità di valutare la comprensione dei dipendenti e il loro coinvolgimento in strategie e programmi.
• Entrambi i gruppi hanno la possibilità di legarsi a un livello oltre il tradizionale saluto di corridoio.

Il CEO e i dirigenti lasciano queste riunioni informate e meglio consapevoli delle preoccupazioni e delle sfide dei loro dipendenti. I dipendenti apprezzano in genere lo sforzo e l'opportunità di ascoltare e porre domande in un ambiente più intimo rispetto alle comuni e più ampie riunioni del municipio.

Nuovo orientamento dei dipendenti con i dirigenti

Una società di software ha organizzato una riunione mensa per il pranzo in cui i dirigenti e i nuovi dipendenti si sono incontrati, hanno condiviso esperienze e si sono conosciuti. Questo è stato un buon metodo a basso costo per rompere il ghiaccio con nuovi dipendenti e aiutarli a sentirsi a proprio agio con il top management dell'azienda.

Col passare del tempo, il programma è stato ampliato per includere tutti i dipendenti. Man mano che la società cresceva, i dirigenti si assumevano la responsabilità di incontrare un numero fisso di dipendenti per garantire che ogni persona avesse la possibilità di partecipare a un pranzo una volta all'anno.

Un esempio che ha evidenziato l'importanza di questo evento è stato quando un nuovo dipendente ha guardato la persona accanto a lei e ha chiesto: "Che cosa fai qui?". L'individuo ha risposto: "Sono l'amministratore delegato e sono interessato a ciò che pensi che dovrei fare". Hanno avuto una grande risata e un buon scambio di idee.

Stabilire un CEO e un programma per il pranzo esecutivo

La logistica di un pranzo con il programma CEO dipende dalle dimensioni, dall'ubicazione e dalla cultura dell'azienda. I programmi di esempio sono descritti di seguito. Gli elementi di questi esempi possono essere riorganizzati per creare un programma "Pranzo con il CEO" appropriato per la tua azienda.

• Piccola azienda o piccolo programma:Una volta al mese, l'amministratore delegato o un piccolo gruppo di dirigenti seleziona alcune persone da invitare a pranzo. Se la società è molto piccola, l'amministratore delegato o l'amministratore coordinatore dovrebbe invitare direttamente il dipendente. Se la società è un po 'più grande, i dirigenti possono chiedere consigli dai loro rapporti diretti.
• Azienda o programma di medie dimensioni:Ogni dipartimento nomina qualcuno per pranzare con i dirigenti. Il responsabile del dipartimento può selezionare un rappresentante o chiedere volontari. Alcuni dipartimenti possono consentire ai dipendenti del gruppo di scegliere la persona da frequentare. Alcuni possono votare su chi nominare. Se la società ha una caffetteria o una sala mensa, può essere una buona idea lasciare che tutti i dipendenti vedano la riunione in corso. Dopotutto, un buon programma farà in modo che tutti abbiano la possibilità di farlo a un certo punto nel tempo.

• Grande azienda o programma:Le candidature sono presentate dai vari dipartimenti. Un piccolo gruppo o 3 o 4 è selezionato per premiare prestazioni superiori o per rotazione. Questi individui vanno in una sala conferenze o sala riunioni per un pranzo catering e la loro opportunità di dialogo con la direzione.

Fattori critici di successo nel preparare un pranzo con il lavoro del programma dei dirigenti

È facile che programmi come questo si perdano in qualcosa di meno che positivo. Ecco alcuni importanti fattori di successo nel portare questi programmi a vivere e mantenerli preziosi per tutte le parti:

• L'impegno è impegno. Se i dirigenti sviluppano questa idea per un pranzo mensile e non mantengono costantemente questo impegno, il programma guadagnerà una cattiva reputazione e rapidamente perderà l'interesse dei dipendenti.
• I dirigenti devono venire al tavolo pronti a condividere informazioni sulle strategie dell'azienda e sui programmi chiave.
• I dipendenti devono venire agli eventi e passare rapidamente oltre il loro disagio per coinvolgere i senior leader dell'azienda e iniziare a porre domande impegnative.
• Se i dirigenti si impegnano a intraprendere un'azione oa dare seguito a un articolo, beh, l'impegno è impegno.

• I dirigenti dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di pubblicizzare le questioni chiave sollevate dai dipendenti a pranzo, all'organizzazione più ampia … insieme alle risposte appropriate.

La linea di fondo per ora

Il pranzo non è mai il problema di questi incontri. Il valore deriva dalla possibilità per tutte le parti di incontrarsi, sollevare problemi, offrire idee e iniziare a creare nuove relazioni. Questo è un modo semplice e conveniente per rafforzare il morale e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti.