Mantieni il riconoscimento dalla creazione di dipendenti autorizzati

Cosa rende memorabili i premi e il riconoscimento che offri ai dipendenti e non un diritto o aspettativa per i dipendenti? L'elemento sorpresa è grande per ricompense e riconoscimenti efficaci che evitano di creare dipendenti autorizzati. Vi sono quindi quattro condizioni aggiuntive, poiché molto spesso si eviterà di creare dipendenti autorizzati che non apprezzano più lo sforzo o la spesa che si investono nel riconoscimento dei dipendenti.

Un dipendente a lungo termine in una piccola azienda manifatturiera è un perfetto esempio dell'elemento sorpresa. Ha notato di aver ricevuto inaspettatamente una borsa termica per il pranzo con il logo aziendale, che era stato davvero sorpreso dal riconoscimento. (Lui e gli altri impiegati che avevano sfidato un'enorme tempesta di neve per venire al lavoro erano ringraziati con i sacchetti del pranzo un paio di settimane dopo la tempesta.)

Disse che era il primo riconoscimento che avesse mai ricevuto che fosse del tutto inaspettato. Ha detto che l'imprevedibilità del regalo ha aumentato il valore per lui e che usa la scatola del pranzo tutti i giorni.

Si tratta di un dipendente che riceve sempre il riconoscimento delle presenze ed è pronto ad affrontare qualsiasi sfida per la quale esiste un premio promesso. Di conseguenza, di solito sa quale ricompensa aspettarsi e quando riceverà la ricompensa.

Il potere dei premi che sorprendono i dipendenti

Premi e ricompense improvvisati funzionano a tuo vantaggio. I premi attesi possono essere visti come diritti e, in quanto tali, perdono la loro capacità di premiare e riconoscere. Diventano l'aspettativa dei dipendenti autorizzati che li ricevono.

Un diritto è qualsiasi ricompensa o riconoscimento previsto. Una volta che il premio è un evento atteso o un riconoscimento fornito regolarmente, diventa più di un'aspettativa o di un diritto e meno di una ricompensa. Ad esempio, un datore di lavoro tecnico pranza per i dipendenti ogni venerdì. Gli obiettivi del pranzo sono stati il ​​riconoscimento dei dipendenti e il team building perché il pranzo ha riunito i membri dei vari dipartimenti in un unico spazio.

Dal momento che è un riconoscimento previsto, non è motivante. Ma, un altro segno che il riconoscimento è diventato un diritto è se le persone si lamenterebbero se lo perdessero. Nel caso dei pranzi del venerdì, i dipendenti li considerano un vantaggio che deriva dal lavorare per l'azienda. Nessun pranzo? I reclami dei dipendenti sarebbero lunghi e rumorosi.

Il pranzo si aggiunge all'ambiente generale di valutazione dei dipendenti che l'azienda si impegna a fornire, e il pranzo è anche un successo per il team building. Ma, non è percepito come gratificante o riconoscente e sarebbe considerato come una perdita di beneficio se i pranzi fossero interrotti.

Fornire il riconoscimento per rafforzare la tua squadra

In effetti, in un'altra azienda, l'idea di un pranzo settimanale per i dipendenti è stata nuovamente considerata un'opportunità per rafforzare una squadra già stretta. L'aspettativa è stata dichiarata che la società avrebbe fornito il pranzo del venerdì come un modo per costruire una squadra coesa in tutta l'azienda. Inoltre, i dipendenti dovevano mangiare insieme nella sala da pranzo per adempiere a questo scopo.

Nel corso del tempo, diversi dipendenti che facevano parte del personale dirigente avevano deciso di non partecipare al normale pranzo del team di venerdì. Per diverse settimane, si fermarono nella sala mensa, raccolsero i loro pranzi e tornarono ai loro banchi, non proprio per l'intenzione dei pranzi. Il datore di lavoro ha ricordato loro lo scopo dei pranzi. I dipendenti hanno poi preso parte al pranzo del venerdì per le prossime due settimane.

Ma, dopo poche settimane, hanno colpito il loro datore di lavoro con una domanda inaspettata. Avevano saltato il pranzo del venerdì nella sala mensa dell'azienda, ma avevano partecipato a un'attività di team building. Questa volta erano usciti a mangiare in un ristorante locale come gruppo.

Stavano chiedendo il rimborso per il pranzo che avevano acquistato da soli al di fuori del pranzo aziendale. Sorprendente? Questo è un esempio di diritto dei dipendenti portato all'ennesima potenza.

A volte, in Employee Recognition, è opportuno creare dipendenti autorizzati

A volte, va bene che il riconoscimento dei dipendenti crei gli impiegati autorizzati. Nei pranzi della prima azienda, citati sopra, la buona volontà dei dipendenti e il team building superano il fatto che il pranzo è ora un beneficio aziendale previsto.

In premi annuali per la longevità dei dipendenti dell'azienda, come secondo esempio, è previsto il diritto. Dovrai decidere caso per caso. Per premi e riconoscimenti dei dipendenti di successo, ti consigliamo un mix bilanciato di premi e riconoscimenti attesi e inaspettati.

4 modi per evitare di creare dipendenti autorizzati

Tuttavia, se è importante per te impedire a un determinato riconoscimento di un dipendente di diventare un diritto a un dipendente, ti consigliamo di seguire queste linee guida.

• Consegnare il riconoscimento in modo imprevisto e non sempre nello stesso giorno o allo stesso tempo. Il fattore sorpresa sorprenderà i tuoi dipendenti.
• Fornire il riconoscimento per vari contributi. Variare le azioni che ricevono riconoscimento e informa sempre il dipendente esattamente del motivo per cui ha ricevuto il riconoscimento. (Descrivi le azioni che hanno giustificato il tuo riconoscimento.)
• Variare il formato del riconoscimento. Se ogni dipendente riceve una carta e pianta per il proprio compleanno, è stata creata un'autorizzazione. Non raccoglierai il beneficio che vorresti con un regalo scelto con cura; ne sentirete parlare se vi manca un dipendente per qualsiasi motivo.

• Lascia che il riconoscimento venga da una varietà di persone. Il capo non è sempre la persona giusta per fornire il riconoscimento. Prendi in considerazione la possibilità di responsabilizzare i dipendenti, i membri del team, i colleghi, il presidente, il personale addetto alle relazioni, le risorse umane e un comitato di riconoscimento dei dipendenti. Trarrai beneficio dalle numerose persone che creano opportunità di riconoscimento e riconoscimento.

Le parole chiave che impediscono al riconoscimento dei dipendenti di diventare diritti dei dipendenti sono varie, inattese e sorprendenti. Valutare l'attività di riconoscimento di ciascun dipendente che si considera rispetto a questi tre fattori quando si desidera mantenere il riconoscimento dalla creazione di dipendenti autorizzati.