Feedback periodico dei dipendenti per sostituire la revisione annuale

A nessuno piacciono le recensioni annuali delle prestazioni. La prospettiva di un dirigente seduto all'inizio di ogni anno con un dipendente per analizzare la condotta e il lavoro durante i precedenti 12 mesi è scoraggiante per tutti i soggetti coinvolti. Né il dipendente il cui lavoro è in corso di revisione né il responsabile della riunione vogliono essere presenti.

Le revisioni annuali delle prestazioni non sono considerate efficaci dai dirigenti, dai lavoratori, dai dirigenti delle risorse umane o dai dirigenti senior. Infatti, solo il 49% dei dipendenti ritiene che le recensioni siano accurate, mentre il 90% delle risorse umane ritiene che le revisioni annuali non forniscano informazioni accurate.

Non solo le recensioni sono considerate errate, ma richiedono anche molto tempo che soffoca la produttività e spreca risorse di talenti che potrebbero fornire benefici se fossero investite in altre attività.

La manodopera agile di oggi ha bisogno di nuove strategie, processi e strumenti agili per consentire il feedback tra dipendenti e manager. Fortunatamente, le migliori pratiche e gli strumenti tecnologici sono disponibili per aiutare qualsiasi organizzazione a superare la temuta revisione annuale e migliorare il feedback delle prestazioni dei dipendenti e il processo di valutazione.

Sostituisci le recensioni annuali con feedback regolari

L'impegno dei dipendenti è in genere un obiettivo costante per i leader aziendali. Molte persone dicono che non amano andare al lavoro, soprattutto perché non ricevono il feedback e il coaching di cui hanno bisogno per sentirsi coinvolti.

Mentre dipendenti felici e coinvolti portano a migliori risultati di business, solo il 30 percento della forza lavoro degli Stati Uniti è attivamente impegnata al lavoro, secondo Gallup.

In risposta a questa crescente consapevolezza, le aziende stanno sostituendo le revisioni annuali con frequenti check-in. L'adozione di valutazioni più regolari è uno strumento significativo per le aziende che incoraggiano l'impegno dei dipendenti, eliminano il peso della revisione annuale e offrono ai gestori la possibilità di connettersi, ascoltare e fornire un prezioso coaching.

Più di un terzo delle aziende statunitensi si è spostato su un modello di feedback regolare, secondo alcune stime. Questa mossa è guidata in gran parte da disgusto per la revisione annuale e le preoccupazioni sulla fidelizzazione.

Il perché e il modo di feedback delle prestazioni dei dipendenti regolari

Secondo Deloitte, il pensiero di cambiare un processo che richiede migliaia di ore all'anno, con un costo stimato di milioni, è scoraggiante, specialmente se la leadership non ha familiarità con la pratica regolare del feedback.

Mentre è necessario del tempo per coinvolgere tutti con la transizione dalle revisioni annuali delle prestazioni ai check-in regolari o alle riunioni one-to-one, è importante aiutare i leader a capire perché le valutazioni dei dipendenti richiedono un aggiornamento.

La forza lavoro odierna vuole e ha bisogno di feedback frequenti. I dipendenti del Millennio, in particolare, hanno un particolare bisogno di feedback regolari; una domanda che crescerà nei prossimi anni. Tra la crescente adozione di una gestione agile del progetto e progressi tecnologici come l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, il ritmo del lavoro sta rapidamente accelerando.

Il feedback in tempo reale è sempre più una componente necessaria per favorire l'impegno e la produttività. I check-in settimanali e mensili forniscono anche un modo per rivedere le sfide e le opportunità, dando un feedback diretto e delineando i risultati e gli obiettivi.

Gli argomenti discussi nelle riunioni one-to-one dovrebbero includere il carico di lavoro immediato e il modo in cui i dipendenti stanno monitorando il raggiungimento degli obiettivi esistenti, oltre a eventuali opportunità di formazione o sviluppo che potrebbero migliorare le prestazioni.

È anche possibile identificare opportunità di collaborazione in team e modi per migliorare la produttività. Identificare le competenze lavorative e incorporare il feedback tra pari nella riunione aumenta il valore della discussione.

Il software di gestione delle prestazioni può stimolare l'impegno dei dipendenti

Le revisioni periodiche con i dipendenti prosperano sulla connessione interpersonale e devi stabilire degli obiettivi e scriverli per aiutare a concentrare gli sforzi dei dipendenti. Tuttavia, idee importanti possono cadere attraverso le fessure se gli uni contro gli altri vengono tenuti con carta e penna o su un foglio di calcolo. Sebbene le informazioni siano preservate, questo è un modo insufficiente per migliorare le prestazioni.

Le revisioni dei dipendenti sono più efficaci quando il software online viene utilizzato per aiutare a gestire le riunioni, aiutando a guidare la conversazione attraverso programmi di collaborazione. La maggior parte della tecnologia creata per supportare le prestazioni dei dipendenti offre l'ulteriore vantaggio dell'integrazione con il software esistente, come le funzioni di calendario e la gestione dei documenti.

Trovare gli strumenti giusti aiuterà i manager e i dipendenti ad ottenere il massimo beneficio dal passaggio dalle recensioni annuali al feedback regolare. Il giusto software di gestione delle prestazioni può aiutare a migliorare il processo di revisione in corso fornendo:

• Uno strumento di gestione uno a uno per aiutare i manager a tenere conto di questi incontri e renderli prioritari.
• Agende collaborative in cui i manager e i membri del team possono aggiungere argomenti per la discussione nel prossimo one-on-one. Ciò può aiutare a garantire che le conversazioni non si concentrino sempre sul carico di lavoro corrente, ma includano anche obiettivi futuri e opportunità di crescita.
• Istantanee prestazionali per rendere più facile per i manager vedere e riconoscere i successi, nonché incoraggiare il miglioramento in aree in cui le prestazioni non sono ideali.

• Formare le iscrizioni in modo che i manager possano immediatamente identificare e assegnare corsi di formazione e opportunità di sviluppo. I dipendenti che ritengono che la propria azienda fornisca opportunità di sviluppo avanzate probabilmente saranno meno motivati ​​a trovare un altro lavoro.

La responsabilizzazione dei team con gli strumenti per garantire la coerenza tra feedback e valutazione delle prestazioni può aiutare a stimolare l'impegno, rafforzare le relazioni tra manager e dipendenti e, infine, migliorare la produttività eliminando i costi potenzialmente invalidanti delle revisioni annuali.

Vantaggi della sostituzione della revisione annuale in tutta l'organizzazione

Passare dalle revisioni annuali alla gestione delle performance in corso e agli uni contro gli altri può richiedere tempo, denaro e impegno. La revisione di un processo inciso come le revisioni annuali delle prestazioni, in cui la leadership dell'organizzazione ha già un investimento finanziario significativo, è una sfida.

Tuttavia, la rimozione del programma di revisione annuale universalmente disprezzato assicura che non sarà più un esaurimento delle risorse, con un conseguente impatto negativo sull'impegno dei dipendenti e sull'unità del gruppo.

Sebbene i manager e i loro dipendenti abbiano anche più informazioni sui loro piatti che condurre e partecipare a regolari discussioni sul rendimento, i potenziali benefici e i progressi sono troppo grandi per essere abbandonati. È stato dimostrato che un feedback regolare e continuo migliora l'azienda in ogni punto, anche in termini di collaborazione, creatività e innovazione.

Realizzare miglioramenti costanti e incrementali per tutto l'anno, piuttosto che tentare di sistemare tutto durante un singolo incontro annuale, avrà un impatto positivo altrettanto profondo sui profitti, cosa che ogni leader apprezzerà.