In che modo una squadra differisce da una comunità di pratica?

Le persone, in generale, conoscono molto le squadre, siano esse squadre sportive o squadre di lavoro. In una squadra, tutti lavorano insieme per raggiungere un unico obiettivo. All'interno delle organizzazioni, le persone parlano spesso di team che in realtà non sono team. Ad esempio, il nostro team delle risorse umane. In realtà, dovresti parlare della nostra Community of Practice delle risorse umane.

Quindi, cos'è una comunità di pratica e in che cosa è diversa da una squadra?

Cos'è una Community of Practice?

L'antropologo cognitivo Jean Lave e il teorico dell'educazione Etienne Wenger hanno sviluppato il termine, una comunità di pratica nel loro libro del 1991, "Situato Apprendimento. "Una comunità di pratica descrive un gruppo di persone con preoccupazioni o passioni simili e ha tre elementi chiave.

"Il dominio" I membri sono riuniti da un bisogno di apprendimento che condividono (se questo bisogno di apprendimento condiviso è esplicito o meno e se l'apprendimento è la motivazione per il loro incontro o un sottoprodotto di esso)

"La comunità" Il loro apprendimento collettivo diventa un legame tra loro nel tempo (sperimentato in vari modi e quindi non una fonte di omogeneità)

"La pratica" Le loro interazioni producono risorse che influenzano la loro pratica (indipendentemente dal fatto che si impegnino nella pratica reale insieme o separatamente)"

Cosa significa questo per gli affari? Bene, per prima cosa, devi capire la differenza tra una squadra e una comunità di pratica.

Cos'è una squadra?

Un team di lavoro è descritto al meglio in termini sportivi. Nel calcio, ognuno ha lo stesso obiettivo: segnare. Ma nel team ognuno ha una responsabilità diversa. Un gruppo di 11 quarterback non farebbe mai nulla. Né sarebbe un gruppo di 11 linebacker.

Quando hai una squadra, hai persone con ruoli diversi che lavorano per un obiettivo comune. Quindi, nel mondo degli affari, potresti avere un gruppo di persone il cui obiettivo è vendere i widget e un altro gruppo che ha l'obiettivo di vendere le incudini. Ogni team ha designer, produttori, venditori, specialisti degli acquisti e venditori. Questo riunire una varietà di ruoli è ciò che costituisce una squadra.

In contrasto, che aspetto ha una comunità di pratica?

Dai un'occhiata al tuo team di widget e al tuo team di incudine. Ciascuno di questi team ha operatori di marketing e ciascuno ha addetti alle vendite. Il venditore di widget e il venditore di incudine fanno parte di una comunità di pratica anche se fanno parte di team separati.

Possono lavorare a stretto contatto. Possono scambiare idee. Possono partecipare alle stesse sessioni di allenamento. Pur avendo lo stesso obiettivo generale di fare soldi per la compagnia, non fanno parte della stessa squadra. Un dipendente vende widget mentre l'altro vende incudini.

Quindi, mentre si parla del "team" di vendita, spesso quello che si ha è una "comunità di pratica" di vendita. I venditori hanno esigenze di apprendimento simili: hanno bisogno di imparare a vendere prodotti. Hanno una comunità: i venditori hanno funzioni e bisogni diversi rispetto ai produttori. Praticano insieme: le tecniche sviluppate da un addetto alle vendite possono aiutarne un'altra anche se non fanno parte della stessa squadra.

Perché le community di pratica sono importanti per aiutare i dipendenti

Ad esempio, sei nel business della gestione di una catena di negozi di alimentari. Ogni negozio ha un direttore generale, un responsabile dei prodotti, un manager del settore lattiero-caseario e un responsabile delle risorse umane. Queste persone sono una squadra: hanno tutti lo stesso obiettivo di aiutare questo negozio ad avere successo. Vogliono vendite elevate, dipendenti felici e un buon ambiente di lavoro.

Tutti questi manager si supportano a vicenda. Tuttavia, il manager del settore caseario e il responsabile delle risorse umane non hanno molto in comune. Il manager delle risorse umane non ha le competenze necessarie per aiutare il responsabile del settore lattiero-caseario con problemi di rotazione delle scorte e il responsabile del settore caseario non è la persona migliore per aiutare il responsabile delle risorse umane a gestire i problemi disciplinari.

Ciò di cui ognuno di questi manager ha bisogno è il contatto e il supporto dalla propria comunità di pratica. Quindi, il responsabile della latteria del negozio A può chiamare il responsabile della latteria nel negozio B e chiedere aiuto. I responsabili delle risorse umane di tutti i negozi si riuniscono su base trimestrale per aiutarsi a vicenda a sviluppare le migliori pratiche.

Avere questo tipo di supporto può aiutare ogni persona a riportare le migliori conoscenze, abilità e abilità al proprio team. Un responsabile delle risorse umane che riceve un solido sostegno dalla sua comunità di pratica è meglio attrezzato per aiutare il responsabile del negozio a prendere decisioni corrette.

Queste comunità di pratica mantengono forti legami tra le organizzazioni rafforzando nel contempo i singoli team.

Desideri avere team che lavorino insieme per un obiettivo comune e fornire supporto a ciascun membro del team. Comprendere e sfruttare le comunità di pratica può aiutare ogni dipendente ad avere successo nella propria sfera. Una comunità di pratica fornisce il solido supporto di cui hai bisogno per il successo.