KSA: utilizzo del modello di conoscenza, abilità e abilità

Nel mondo delle risorse umane e della formazione aziendale, l'acronimo KSA sta per conoscenza, abilità e abilità. Viene spesso utilizzato per definire i requisiti di un'apertura del lavoro e confrontare i candidati quando si effettua una selezione finale. Se stai cercando un lavoro, un recruiter potrebbe guardare il tuo profilo KSA.

Sfondo KSA

Storicamente, la struttura KSA era associata al governo federale degli Stati Uniti. Le sue agenzie hanno applicato il modello di Conoscenze, Abilità e Abilità alle sue attività di reclutamento per molti anni, sebbene la pratica sia stata gradualmente eliminata a favore del reclutamento incentrato sul curriculum.

Ciò non significa che sia scomparso, comunque. Se non altro, l'uso di KSA si sta espandendo per includere valutazioni delle esigenze di formazione e coaching in una forza lavoro esistente.

Definizione di conoscenze, abilità e abilità:

Una delle critiche a KSA è che è facile vedere quei tre termini come intercambiabili o per lo meno sovrapposti. Tuttavia, sono dimensioni chiaramente diverse delle qualifiche di un individuo.

• Conoscenza si concentra sulla comprensione dei concetti. È teorico e non pratico. Un individuo può avere una comprensione di un argomento o di uno strumento o di una conoscenza da manuale, ma non ha esperienza nell'applicarlo. Ad esempio, qualcuno potrebbe aver letto centinaia di articoli su salute e nutrizione, molti dei quali su riviste scientifiche, ma ciò non rende quella persona qualificata a dispensare consigli sulla nutrizione.
• Abilità sono le capacità o le competenze sviluppate attraverso la formazione o l'esperienza pratica. Le abilità sono l'applicazione pratica della conoscenza teorica. Qualcuno può seguire un corso sugli investimenti in futures finanziari, e quindi ne è a conoscenza. Ma ottenere esperienza nel trading di questi strumenti aggiunge abilità.

• Abilità sono spesso confusi con le abilità, eppure c'è una differenza sottile ma importante. Le abilità sono i tratti innati o talenti che una persona porta ad un compito o situazione. Molte persone possono imparare a negoziare in modo competente acquisendo conoscenza e praticando le competenze richieste. Alcuni sono brillanti negoziatori perché hanno la capacità innata di persuadere.

Rafforzare KSA

Le conoscenze e le abilità sono sviluppate al meglio attraverso attività di formazione che comprendono l'apprendimento teorico e l'applicazione pratica di concetti e strumenti chiave. Ad esempio, una persona che vuole essere un project manager deve comprendere i concetti chiave di quel ruolo come l'ambito, la struttura di rottura del lavoro e il percorso critico, ma deve anche acquisire esperienza incorporando elementi di tali concetti in un progetto reale.

Rafforzare le capacità naturali è principalmente una sfida di coaching. Osservazione, feedback e miglioramento possono essere applicati alle abilità di allevamento.

Svantaggi di KSA

Le critiche generali sull'uso di un framework KSA per le domande di lavoro o lo strumento di valutazione dei candidati includono:

• Descrizioni di lavoro lunghe e talvolta ridondanti
• Processi applicativi complessi e frustranti
• Confusione sulle differenze tra i termini, in particolare le abilità e le abilità

Alcune domande di lavoro includono una richiesta per descrivere il tuo KSA, di solito sotto forma di un breve saggio. Mantieni dritti quei tre termini e sarai già a metà strada.