Come rendere efficace il tuo messaggio nella tua comunicazione

Cosa rende uno spot televisivo, un product design o una campagna di marketing memorabili? Perché ascolti certi politici o uomini d'affari e smani di parlare degli altri? Perché hai paura di aprire e-mail di alcuni mittenti, ma aprire gli altri non appena atterrano nella tua casella di posta? È tutto su come viene presentato il messaggio nella tua comunicazione.

Quando il messaggio nella tua comunicazione è al punto, rilevante, utile e convincente, ti spinge - l'ascoltatore o il lettore - ad agire. Spostare le persone non è magia, è tutto su come viene presentato il messaggio nella tua comunicazione.

Qual è il modello di 4C per come viene presentato il messaggio nella tua comunicazione?

Chiunque può ottenere una comunicazione efficace utilizzando uno strumento semplice che abbia una straordinaria capacità di individuare il motivo per cui un messaggio funziona o non funziona e come migliorare il messaggio. Si chiama Modello 4Cs, che sta per Comprensione, Connessione, Credibilità e Contagiosità.

Il modello 4Cs è stato originariamente sviluppato come strumento di valutazione per valutare l'impatto della pubblicità e dei materiali di marketing. Marchi come Dunkin ', Suave Shampoo e Breyers Ice Cream hanno utilizzato il Modello 4C per sviluppare campagne di marketing che hanno davvero parlato con le persone e costruito una connessione emotiva con i loro consumatori.

Chiunque può utilizzare il modello 4C per come viene presentato il messaggio nella tua comunicazione

La buona notizia è che non devi essere uno scrittore esperto o un genio della pubblicità per ottenere la padronanza della messaggistica. La bellezza del modello 4Cs è che è facile da capire e semplice da applicare a ogni comunicazione che produci sul lavoro, sia che si tratti di un curriculum, di una e-mail, di un articolo di newsletter, di un articolo di marketing, di PowerPoint o di un blog.

Quando prendi l'abitudine di applicare le 4C a qualsiasi tipo di comunicazione che generi, manager, colleghi, clienti e clienti prenderanno nota.

Introdotto il modello 4C di comunicazione efficace

Il modello 4C è uno strumento utile per valutare oggettivamente l'efficacia di molte forme di comunicazione: cosa funziona, cosa non funziona e perché. Le 4C possono valutare la comunicazione di marketing, così come la comunicazione aziendale, la comunicazione politica, l'intrattenimento e la semplice comunicazione quotidiana da persona a persona, dall'e-mail, dal blogging alle relazioni relazionali.

Comprensione

Il pubblico riceve il messaggio, l'idea principale, il punto? Cosa comunica istantaneamente il messaggio? Il pubblico può riprodurre il messaggio? Questo conferma che lo ottengono e il primo C sta funzionando. Ecco tre suggerimenti per una migliore comprensione:

• Rendi il messaggio chiaro e nitido.
• La ripetizione aiuta. Di 'loro quello che stai per dire loro; dopo, diglielo; e poi dì loro cosa hai detto loro.
• Mantienilo semplice, non andare troppo in profondità.

Connessione

Stabilire una connessione con un'idea o un messaggio comunicati significa non solo che il pubblico "capisce", ma che risuona con loro, ha significato e significato per loro, e di solito innesca una risposta irrazionale o emotiva: frustrazione, eccitazione, rabbia, passione, gioia, felicità, tristezza e così via. Quando c'è una connessione, si innescheranno nuovi comportamenti e azioni.

Credibilità

Il pubblico ha bisogno di credere alla persona che sta comunicando il messaggio nella comunicazione (la voce del marchio o del messaggero), cosa sta dicendo la persona e come viene detto il messaggio. Altrimenti, qualsiasi connessione inizia a rompersi immediatamente.

La credibilità è la C critica, perché il pubblico può comprendere completamente il messaggio di un comunicatore e persino connettersi ad esso a livello emotivo, quindi si rivolge prontamente e dice che proviene da questa particolare fonte: azienda, candidato politico, supervisore, qualunque cosa, non sono comprarlo

contagiosità

Nelle comunicazioni, la contagiosità è una buona cosa. Vuoi che il tuo pubblico recepisca il messaggio, corri con esso e lo diffonda. Pensa all'ultima volta in cui hai visto un annuncio TV che è stato così divertente o intelligente che hai discusso con i tuoi amici, ti sei ritrovato a rievocarlo o hai ripetuto lo slogan o lo slogan nelle conversazioni. È contagiosità.

Per essere contagioso, un messaggio deve essere energico, nuovo, diverso e memorabile. Dovrebbe anche evocare una vivida risposta emotiva, avere un potenziale di conversazione, motivare l'obiettivo a fare qualcosa e suscitare una reazione dimostrabile.

Metti in azione le 4C per una comunicazione efficace

Pratica le 4C per una comunicazione efficace del tuo messaggio e diventerà una tua seconda natura. Prova questo esperimento. Applica le 4C a uno spot o a una notizia che vedi o senti oggi in TV o in radio. L'hai capito subito? Ha evocato una risposta emotiva? Era credibile o il messaggero?

Ti senti come se il messaggio fosse bloccato e ti ha fatto venir voglia di reagire in qualche modo? Oppure prova ad applicare le 4C ad alcune delle email che ricevi oggi. Vedrai rapidamente perché i messaggi nella comunicazione funzionano e non funzionano. Vedere le comunicazioni attraverso un obiettivo 4C ti renderà più consapevole delle tue sfide di comunicazione e messaggistica.

Una volta che si inizia ad applicare la 4C ai messaggi in comunicazione, sia i propri che quelli di altre persone, guardando attraverso l'effettiva lente di comunicazione di comprensione, connessione, credibilità e contagiosità, diventeranno un'abitudine.

Diventerai abile nel leggere qualcosa di semplice come un memo e capire perché ti ha fatto arrabbiare e desiderare di agire, o perché l'hai rapidamente gettato nel file circolare. Più pensi e applichi le 4C ai tuoi messaggi, più efficace diventerai in tutto ciò che fai.