Elenco ed esempi di competenze per l'assistenza sanitaria domiciliare
Le Azioni per affrontare i Rischi e le Opportunità nella ISO 9001:2015
Sommario:
- Prospettiva di lavoro e requisiti educativi
- Descrizione del lavoro
- Le migliori 8 competenze per un aiuto alla salute domestica
- 1. Comunicazione
- 2. Compassione
- 3. Attenzione ai dettagli
- 4. Flessibilità
- 5. Onestà
- 6. Conoscenze mediche
- 7. Pazienza
- 8. Resistenza fisica
- Come menzionare le tue abilità
Quali sono le competenze più importanti che un assistente alla salute di casa deve avere? Un assistente alla salute domestica consente a una persona in difficoltà di rimanere a casa sua piuttosto che trasferirsi in una struttura. Il compito dell'assistente è quello di fornire ogni tipo di supporto per renderlo possibile. Ciò richiede una varietà di entrambe le abilità hard e soft.
Prospettiva di lavoro e requisiti educativi
Se sei interessato ad essere assunto come assistente alla salute, le prospettive di lavoro sono forti, con una crescita prevista del 41% tra il 2016 e il 2026. La paga media (2017) è di $ 23.130 all'anno o $ 11,12 l'ora. Gli assistenti sanitari domiciliari in genere hanno bisogno di un diploma di scuola superiore o equivalente, anche se non tutti i datori di lavoro lo richiedono. Ci sono anche programmi di formazione o certificati disponibili presso i college della comunità e le scuole professionali.
Descrizione del lavoro
Le funzioni di aiuto alla salute a casa possono spaziare dal monitoraggio delle condizioni del paziente all'insegnamento al paziente (o alla famiglia) di come adattarsi alla realtà attuale, ad esempio insegnando al paziente come fare il bagno o camminare con un deambulatore. A volte è necessario un aiuto alla salute a casa per fare un po 'di shopping o di lavoro domestico. Nel complesso, un collaboratore di assistenza domiciliare creerà uno spazio per il paziente sano e sicuro che favorisce il comfort e il recupero.
Tutti questi compiti richiedono pazienza, compassione, conoscenze mediche e una varietà di altre abilità. Leggi di seguito per informazioni sulle competenze richieste per la maggior parte dei lavori di aiuto alla salute a casa.
Le migliori 8 competenze per un aiuto alla salute domestica
1. Comunicazione
La comunicazione è importante per un aiuto alla salute in casa in molti modi. In primo luogo, aiutanti devono essere in grado di parlare con il loro cliente per capire i suoi bisogni. Secondo, hanno bisogno di comunicare con i membri della famiglia per tenerli aggiornati sulla salute del paziente. In terzo luogo, hanno spesso bisogno di interagire con medici e altri professionisti del settore medico. Devono ascoltare ciò che dice il medico e condividere le informazioni rilevanti con il cliente e la famiglia. Tutti questi compiti richiedono qualcuno che sia un oratore chiaro e un buon ascoltatore.
Altre capacità di comunicazione e attività necessarie per il lavoro includono
- La capacità di leggere, scrivere e parlare in modo efficace
- Ascolto attivo dei familiari
- Comunicare informazioni mediche ai familiari dopo le visite mediche
- Intervistare i familiari e i pazienti per valutare le preferenze
- Ascoltando i pazienti
- Scrivere note ed e-mail sui clienti
2. Compassione
Un operatore di assistenza sanitaria domiciliare deve essere empatico e premuroso. Crescere, diventare vecchio o malato o ferito (o, in alcuni casi, tutto quanto sopra) può essere spaventoso e alienante. Un assistente alla salute in casa è in prima linea con i pazienti in stati vulnerabili. Per prendersi cura di loro e farli sentire al sicuro, un assistente sanitario dovrebbe avere una naturale tendenza verso un'assistenza compassionevole. Altre abilità correlate necessarie per i lavoratori ausiliari di salute domestica sono
- Empatia
- Stabilire un rapporto con il paziente
- Abilità interpersonali
- Ascoltare e rispettare le preoccupazioni del cliente
- Fornire compagnia
3. Attenzione ai dettagli
I lavoratori dell'assistenza domiciliare forniscono assistenza in molti modi, dall'aiutare i pazienti a completare le attività quotidiane per fornire assistenza medica. Tutto ciò richiede attenzione ai dettagli. Ad esempio, gli aiutanti devono ricordare e seguire le indicazioni dell'operatore sanitario di un paziente. Devono dare a un paziente i suoi farmaci in determinati momenti della giornata. Devono anche essere altamente organizzati. Comprendono le abilità correlate necessarie per il lavoro
- Precisione
- Garantire che i pazienti assumano farmaci prescritti al momento giusto
- Seguendo le indicazioni di infermieri e medici
- Monitorare i cambiamenti nelle condizioni fisiche e psicologiche dei pazienti
- Mantenimento di record
- Essere attento
4. Flessibilità
Essere un collaboratore alla salute domestica è qualcosa di più della salute del paziente. Ti verrà chiesto di soddisfare anche molte delle esigenze non mediche del tuo cliente. Alcuni di questi compiti possono includere la spesa e le faccende domestiche, come il bucato e la pulizia. Potrebbe essere richiesto di monitorare i segni vitali di un paziente o di fornire compagnia e conversazione.
Le abilità o le mansioni richieste possono cambiare in base alla declinazione o al recupero del paziente e ciò che è necessario cambierà sicuramente da paziente a paziente. Dovresti essere in grado di soddisfare le mutevoli esigenze del paziente rimanendo flessibile e di mentalità aperta. Di seguito sono elencate alcune delle varie competenze necessarie e le attività che potresti dover completare come aiuto alla salute in casa:
- Assistere i pazienti con la cura dei capelli, le cure dentistiche e la rasatura
- Assistere i pazienti con il bagno
- Assistere alle attività di vita quotidiana
- Bagnando i clienti
- Cambio pannolini per adulti e pulizia dei pazienti
- Prendersi cura di clienti con problemi di memoria
- Condire pazienti
- Nutrire i pazienti
- Pulizie di casa
- Abbigliamento da lavare
- Servizio di pulizia leggero
- Pianificazione e preparazione dei pasti
- Rappresentare il paziente durante le visite agli operatori sanitari
- Fare commissioni
5. Onestà
Quando diventi parte della vita di qualcuno come fanno gli aiutanti della salute domestica, l'onestà è un tratto critico. Sarai nelle case della gente in modi estremamente intimi. Potrebbe essere richiesto di pulire i pazienti o cambiare i pannolini per adulti. Puoi aiutare con tutti i dettagli della vita in modi che ti consentano di accedere a parti della loro vita che solo i loro compagni più intimi conoscono. L'onestà è essenziale per comunicare in modo efficace e chiaro con le famiglie e gli operatori sanitari dei pazienti.
Inoltre, se un paziente o la famiglia del paziente non può fidarsi di te, è improbabile che tu possa mantenere un impiego a lungo. L'onestà sarà la base su cui costruirai un impiego a lungo termine. Di seguito sono riportate altre importanti competenze relative all'onestà:
- Integrità
- affidabilità
- Mantenere la riservatezza
- Puntualità
- Affidabilità
6. Conoscenze mediche
Molti aiutanti della salute domestica hanno bisogno solo di un diploma di scuola superiore o equivalente. Alcuni lavori richiedono che i candidati in cerca di lavoro siano certificati o sottoposti a formazione. Indipendentemente dai requisiti di istruzione, tutti gli assistenti sanitari a casa devono familiarizzare con le conoscenze mediche di base. Molti operatori sanitari dovranno controllare i segni vitali di un paziente, cambiare le medicazioni delle ferite e svolgere altri compiti medici di base. Possono anche partecipare agli appuntamenti del medico con il paziente, il che richiederà loro di comprendere alcune delle informazioni mediche che il medico condivide.
Di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi di competenze e conoscenze mediche che un assistente sanitario potrebbe aver bisogno di:
- Cura di Alzheimer e demenza
- Servizi di assistenza di base
- Cambiare medicazioni semplici e non sterili
- Certificazione CNA (assistente infermieristico certificato)
- Far fronte ai fluidi corporei e alle escrezioni
- Certificazione CPR
- Certificazione di primo soccorso
- Certificazione HHA (assistenza sanitaria a domicilio)
- Imparare e ricordare termini medici e farmaceutici
- Prendendo la temperatura, il polso, la respirazione e la pressione sanguigna
7. Pazienza
Un assistente sanitario potrebbe dover affrontare situazioni che sono scomode e impegnative. I pazienti con demenza possono essere critici o irrazionali. I pazienti in via di sviluppo possono richiedere una pulizia. Possono presentarsi tutti i tipi di inconvenienti imprevisti e il benessere generale del paziente, incluso il suo benessere emotivo, è della massima preoccupazione. Un assistente sanitario dovrebbe essere calmo, equilibrato e in gran parte imperturbabile. Altre abilità legate alla pazienza includono
- Aiutare i pazienti a utilizzare dispositivi adattivi
- Aiutare i pazienti con esercizi
- Interagire con i clienti nel dolore
- Interagire con pazienti in difficoltà
- Ascoltando le preoccupazioni dei familiari
- Trattare i pazienti con rispetto
8. Resistenza fisica
Gli assistenti sanitari a domicilio devono completare un certo numero di compiti fisici, dal voltare o sollevare i pazienti al trasporto di generi alimentari. Hanno bisogno di sentirsi a proprio agio in piedi per lunghi periodi di tempo e sollevando e portando cose pesanti. Includere compiti fisici che potrebbero dover eseguire
- Guidare una macchina (e avere un trasporto affidabile)
- Trasferire in sicurezza i pazienti dal letto alla sedia, alla sedia a rotelle o al bagno
- Sollevare i clienti
- Trasportare i clienti agli appuntamenti
- Trasformare il paziente a letto
Come menzionare le tue abilità
Puoi usare le parole di abilità elencate sopra mentre cerchi lavori. Ad esempio, applica i termini nel tuo curriculum, in particolare nella descrizione della cronologia di lavoro. Puoi anche incorporarli nella tua lettera di presentazione.
Indica una o due delle abilità discusse qui e fornisci esempi specifici di casi in cui hai dimostrato questi tratti nel lavoro precedente. Puoi anche usare queste parole nella tua intervista. Mantieni le migliori competenze elencate qui in mente durante il colloquio e preparati a fornire esempi del modo in cui ne hai esemplificato ciascuna.
Ogni lavoro richiederà competenze ed esperienze diverse, quindi assicurati di leggere attentamente la descrizione del lavoro e di concentrarti sulle abilità elencate dal datore di lavoro. Per ulteriori abilità da utilizzare in una ricerca di lavoro, rivedere i nostri elenchi di abilità elencati per tipo di lavoro e tipo di abilità.
Elenco delle migliori competenze dei datori di lavoro di competenze con esempi
Elenca ed esempi di competenze trasversali per curriculum, lettere di presentazione e colloqui di lavoro, perché hai bisogno di competenze trasversali e di come mostrare ai datori di lavoro che li hai.
Consumatori mal preparati per le responsabilità dell'assistenza sanitaria
Uno sguardo approfondito su ciò che i consumatori conoscono dei loro costi sanitari, su come la maggior parte non è preparata per un importante evento sulla salute e su cosa possono fare i datori di lavoro.
Lavori dell'agente di chat per il servizio clienti basato sull'assistenza domiciliare
Mentre molti lavori di call center possono includere la chat come parte dei doveri, queste aziende hanno un lavoro separato a domicilio per il servizio clienti online.